Kontakt

Piszemy i czytamy osobiście. Jeśli masz pytanie o produkt, zamówienie albo współpracę — odezwij się, a odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.

Dane kontaktowe

• E-mail: kontakt@aurantis.pl
• Telefon: 518 685 828
• Godziny pracy: poniedziałek – piątek, 8:00 – 16:00

Na wiadomości odpowiadamy w dni robocze, zwykle tego samego dnia. Zgłoszenia przesłane w weekend obsługujemy w poniedziałek.

Dane rejestrowe

AURANTIS Sp. z o.o.
Podlesie Duże 94a
26-804 Stromiec
Polska

• NIP: 7981489345
• KRS: 0001234524
• REGON: 54447804500000

Powyższy adres jest jednocześnie adresem do zwrotów. Przed odesłaniem paczki prosimy o wcześniejsze zgłoszenie zwrotu mailem.

Zanim napiszesz

Część pytań ma już gotową odpowiedź — to zwykle szybsze niż czekanie na maila:

• Koszty i terminy dostawy — zobacz stronę Czas i koszty dostawy.
• Zwrot lub reklamacja — zobacz stronę Zwroty i reklamacje.
• Pytania ogólne — zobacz Najczęściej zadawane pytania.

Jak przyspieszyć odpowiedź

Jeśli piszesz w sprawie konkretnego zamówienia, podaj jego numer. Przy reklamacji dołącz zdjęcia — dzięki temu często rozwiązujemy sprawę w pierwszej wiadomości, bez dodatkowej wymiany maili.

Współpraca

Propozycje współpracy z twórcami, zamówienia hurtowe i prezenty firmowe opisaliśmy na stronie Współpraca. Wiadomości w tej sprawie prosimy oznaczać w tytule słowem „Współpraca”.